本帖最后由 fishfirst 于 2011-3-25 17:11 編輯
演講人:王如鳳 海大集團(tuán)技術(shù)服務(wù)總監(jiān)
題目:海大集團(tuán)對(duì)蝦服務(wù)體系簡(jiǎn)介
個(gè)人簡(jiǎn)介: 王如鳳,男,畢業(yè)于廣東海洋大學(xué)(原湛江海洋大學(xué)),畢業(yè)后一直從事水產(chǎn)飼料行業(yè),現(xiàn)負(fù)責(zé)海大集團(tuán)華南蝦料板塊的技術(shù)服務(wù)主管。主要工作的內(nèi)容側(cè)重在技術(shù)服務(wù)體系的建設(shè)方面,包含的內(nèi)容為:服務(wù)知識(shí)管理、服務(wù)平臺(tái)管理(IT)、終端服務(wù)實(shí)施流程與標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)解決方案管理、經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)管理及服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面。
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