面對(duì)執(zhí)法人員,店員摘掉招牌 店內(nèi)的風(fēng)格似曾相識(shí) 中國(guó)水產(chǎn)頻道報(bào)道,本報(bào)近期關(guān)于一些小龍蝦知名品牌打假的報(bào)道,在小龍蝦行業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)烈反響,這股打假風(fēng)暴,也延伸到其他蝦店。 日前,武漢毛毛烤蝦王、蝦行天下等知名蝦店向楚天金報(bào)記者反映,他們?cè)谖錆h也有被仿冒的現(xiàn)象。那些“李鬼”從店面裝修、設(shè)計(jì)形象到員工服裝幾近相同,而且仿制了品牌店的招牌,以混淆消費(fèi)者視聽。昨日,武漢市東西湖區(qū)工商分局針對(duì)“毛毛烤蝦王”的投訴成立了專班,并對(duì)轄區(qū)內(nèi)的山寨店,進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法。 記者探訪從招牌到服務(wù)員著裝都模仿 在接到報(bào)料后,記者于上周來到漢口金銀湖,對(duì)一家名為“毛毛烤蝦球”的店進(jìn)行了探訪。當(dāng)天外面下著雨,記者看到這家餐館的生意還不錯(cuò),小小的店面里坐滿了人,不少人就是沖著“毛毛”這個(gè)名字去的。 待坐定后,店員遞上了菜單,記者在上面看到了“毛毛烤蝦王”的招牌菜——毛毛烤蝦球,價(jià)格也與真店的價(jià)格一致,讓人很難辨明真?zhèn),記者隨后點(diǎn)了兩串嘗了一下,發(fā)現(xiàn)味道與真店的有些區(qū)別,這家店選用的蝦球個(gè)頭較小,烤好后蝦球里有點(diǎn)空!斑@家店味道怎么和武昌的毛毛烤蝦完全不一樣?”店內(nèi),一位正在進(jìn)餐的女士問著,一旁的服務(wù)員含含糊糊地說著“是一家的,都差不多”。“毛毛烤蝦王”創(chuàng)始人吳榮順接受記者采訪時(shí)表示,創(chuàng)立于1998年的毛毛烤蝦王營(yíng)業(yè)至今已有18個(gè)年頭,目前僅有楊園、鐵機(jī)、南湖三家直營(yíng)店,在其他地方?jīng)]有授權(quán)加盟店。他們于2010年向國(guó)家工商行政管理總局申請(qǐng)了注冊(cè)商標(biāo),已擁有第35類商標(biāo)注冊(cè)證。而東西湖翠堤春曉金銀湖南街的這家店,店名、裝修甚至工作服都模仿毛毛烤蝦王,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也完全模仿,而出品的菜品卻有失水準(zhǔn),對(duì)毛毛烤蝦王這一品牌傷害很大。 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法“毛毛烤蝦球”店摘牌 近日,在接到毛毛烤蝦王的實(shí)名舉報(bào)后,東西湖區(qū)工商局高度重視,東西湖將軍路工商所成立專班查閱毛毛烤蝦的商標(biāo)取證材料,決定配合本報(bào)暗訪情況,開展一次訂單式打假。 昨日下午4時(shí),記者隨同東西湖區(qū)工商局將軍路工商所執(zhí)法人員,來到位于金銀湖南路上的毛毛烤蝦球店,遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能看到“毛毛烤蝦球”幾個(gè)字組成的碩大招牌。走進(jìn)店面,記者看到店員正在打掃清潔,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)。面對(duì)工商執(zhí)法人員的詢問,店員顯得有些措手不及。 記者看到,該店懸掛的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證上的經(jīng)營(yíng)者名稱均為“武漢市東西湖區(qū)翠堤酒店”。對(duì)于為何懸掛“毛毛烤蝦球”的招牌,該店一位黃姓負(fù)責(zé)人說:“店的名字是我隨便想的,之前根本不知道有毛毛烤蝦王,才開了十幾天,我們也就是討個(gè)生活!睂(duì)于涉及商標(biāo)侵權(quán),他深表歉意并表示愿意馬上配合整改。隨后,該店店員拆除了招牌,店內(nèi)涉及毛毛烤蝦的貼紙及菜單也被撤下。該負(fù)責(zé)人表示,今后營(yíng)業(yè)店內(nèi)外絕不會(huì)再有毛毛烤蝦的字樣。 在執(zhí)法過程中,執(zhí)法人員介紹,該店鋪雖然沒有照搬“毛毛烤蝦王”五個(gè)字,但是因?yàn)榕c注冊(cè)商標(biāo)近似,也已經(jīng)涉嫌商標(biāo)侵權(quán)。對(duì)此工商局要求店家立即對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行整改,并將在幾天后對(duì)該商家進(jìn)行回訪,如果仍有涉嫌侵權(quán)行為,將對(duì)店鋪進(jìn)行處罰。 自行取證商家現(xiàn)場(chǎng)搜集證據(jù)維權(quán) 對(duì)于這次行動(dòng),“毛毛烤蝦王”相關(guān)負(fù)責(zé)人深有感觸。他表示,他之前就是因?yàn)榻饒?bào)關(guān)于“山寨蝦店”的報(bào)道,才開始動(dòng)了維權(quán)的心思,并通過自行取證來維護(hù)自己的權(quán)益!爱(dāng)時(shí)我們看到,這家店里服務(wù)員的著裝,是原樣復(fù)制我們?nèi)ツ甑墓ぷ鞣。”該?fù)責(zé)人表示,當(dāng)時(shí)他們自行前往“毛毛烤蝦球”店取證,看見店內(nèi)不少設(shè)施都是直接復(fù)制“毛毛烤蝦王”,菜單的設(shè)計(jì)則是仿照江城另一家知名燒烤店!八麄冮_出的發(fā)票是另一個(gè)名字,這就能分別是真店還是假店了。”該負(fù)責(zé)人告訴記者,因?yàn)楦摰暾信频拿植环,他們(cè)陂_發(fā)票時(shí)頗費(fèi)了一番功夫。 在搜集了現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)后,“毛毛烤蝦王”就向東西湖區(qū)工商分局遞交了材料,申請(qǐng)維護(hù)商標(biāo)權(quán)益。這也引起轄區(qū)內(nèi)工商所的高度重視,成立專班打假維權(quán),迅速采取行動(dòng),維護(hù)企業(yè)與消費(fèi)者的合法權(quán)益!皩(duì)消費(fèi)者而言,餐館開具的發(fā)票如果和店面招牌不一致,一般都暗藏貓膩,不少假毛毛烤蝦、巴厘龍蝦以及蝦皇、靚靚蒸蝦等店,都不能開具一致的發(fā)票,對(duì)消費(fèi)者而言,這是最簡(jiǎn)便鑒別真假蝦店的方法!币粯I(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說。 市場(chǎng)現(xiàn)象江城蝦店借名造勢(shì)成風(fēng) 借名造勢(shì),已經(jīng)成為江城餐飲的常態(tài)。放眼武漢,滿大街的蝦店頻頻出現(xiàn)“亮”、“肥”、“潛江”、“蝦皇”等字眼。岳家嘴一家宵夜攤老板表示,“小亮”這個(gè)名號(hào)在武漢做小龍蝦很早,廣受歡迎,店名有“小亮”能更好地吸引顧客,自創(chuàng)品牌則沒有這樣的優(yōu)勢(shì)。 對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士表示,除了“亮”字系列,還有“肥”字系列招牌的蝦店,他們都是在江城小龍蝦市場(chǎng)拼殺中成長(zhǎng)壯大起來的,不少起源于武漢本土,近幾年逐漸擴(kuò)大影響,這些字號(hào)幾乎已經(jīng)成為公共品牌。 借名造勢(shì),對(duì)于江城小龍蝦市場(chǎng)有利有弊。像一些小本經(jīng)營(yíng)的蝦店,口味獨(dú)樹一幟,能滿足消費(fèi)者的需求,對(duì)品牌的形象可以起到積極作用。也有一些急功近利的商家,抱著賺快錢的心態(tài),品質(zhì)卻無法保證,嚴(yán)重的甚至影響到關(guān)聯(lián)品牌的美譽(yù)度。“做企業(yè)的人,自己不去保護(hù)品牌,外面一瓢臟水就能把品牌搞壞。”巴厘龍蝦創(chuàng)始人方先生表示,如果一個(gè)假冒的山寨店出了事故,受影響的只會(huì)是真店。 工商支招品牌蝦店需提升維權(quán)意識(shí) “商標(biāo)屬于私權(quán),只有商家自行舉證投訴,工商部門才能進(jìn)行執(zhí)法,所以商家如果要維權(quán),必須要提高自己的維權(quán)意識(shí)!弊蛉赵趫(zhí)法過程中,東西湖工商分局執(zhí)法人員羅明偉在接受記者采訪時(shí)如是說。據(jù)他介紹,如果商標(biāo)持有人發(fā)現(xiàn)其他商家有商標(biāo)侵權(quán)行為,建議可向涉嫌侵權(quán)商家的轄區(qū)工商部門舉報(bào),但必須提供相關(guān)證據(jù),如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)注冊(cè)資料等。如果商家授權(quán)其他人進(jìn)行打假,那么還需提供授權(quán)書。 對(duì)于此次“毛毛烤蝦王”的投訴,羅明偉說:“遇到這種投訴如果證據(jù)齊全,他們上午舉報(bào),我們下午就會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法!彼瑫r(shí)表示,商家注冊(cè)商標(biāo)后,他的商標(biāo)在中國(guó)境內(nèi)就將受到保護(hù),其他商家在未經(jīng)允許的情況下利用相同或相似的商標(biāo)牟利,都將被查處!捌髽I(yè)必須提升自己的維權(quán)意識(shí),在發(fā)展的同時(shí)也不能忘記維護(hù)品牌!焙惫埠吐蓭熓聞(wù)所鄂銳律師在接受記者采訪時(shí),也提出了相同的建議。他認(rèn)為企業(yè)必須提升自己的商標(biāo)保護(hù)意識(shí),在剛起步階段最好進(jìn)行相應(yīng)的商標(biāo)注冊(cè)。就是因?yàn)橛胁簧僦髽I(yè)因缺乏商標(biāo)保護(hù)意識(shí),才導(dǎo)致了冒牌貨泛濫,嚴(yán)重的甚至影響到知名品牌的后續(xù)發(fā)展。一個(gè)企業(yè)若想做大做強(qiáng),品牌意識(shí)、商標(biāo)保護(hù)應(yīng)引起管理者重視。 |
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