中國(guó)水產(chǎn)頻道報(bào)道，目前，漁藥店的經(jīng)營(yíng)模式主要分為品牌直銷專營(yíng)店、代理加盟店和個(gè)體戶自己開的漁藥店。漁藥店大多通過出診，幫助解決生產(chǎn)實(shí)際問題，來維系與養(yǎng)殖戶的良好關(guān)系，同時(shí)也會(huì)做好回訪工作。大多數(shù)漁藥店老板表示，信任才是與客戶保持長(zhǎng)期關(guān)系的最重要的基礎(chǔ)。但是筆者觀察發(fā)現(xiàn)，每家漁藥店也會(huì)有自己的“獨(dú)門絕技”。 黃國(guó)峰：新產(chǎn)品+過硬的技術(shù)服務(wù) 筆者剛到廣東中山市民眾鎮(zhèn)振祥漁藥店時(shí)，就見一位養(yǎng)殖戶在店里拿走了滿滿一箱藥品。繞店一周，發(fā)現(xiàn)貨柜上的藥品更是琳瑯滿目，相同功效藥品會(huì)有2~3種供養(yǎng)殖戶選擇。這家不靠出診經(jīng)營(yíng)的水產(chǎn)藥品“雜貨鋪”的經(jīng)營(yíng)秘訣到底是什么呢？黃國(guó)鋒笑著回答：“我的店經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)在已經(jīng)10年了，主要靠提供有特點(diǎn)的新產(chǎn)品和過硬的技術(shù)服務(wù)。以前很勤快，經(jīng)常往池塘邊跑，現(xiàn)在都不怎么用去，大家之間已經(jīng)形成一種信任關(guān)系，他們有問題就會(huì)電話聯(lián)系或者到店里來找我�！� 黃國(guó)鋒對(duì)水產(chǎn)藥品有自己的一套篩選方法。有時(shí)同類產(chǎn)品實(shí)在太多，他的關(guān)注點(diǎn)更多放在有無新產(chǎn)品或現(xiàn)有產(chǎn)品的改良版�！白罱矣职l(fā)現(xiàn)了一樣新東西，養(yǎng)殖戶普遍反映效果好�！秉S國(guó)鋒拿起他發(fā)現(xiàn)的新寶貝給筆者看。據(jù)了解，此產(chǎn)品屬濃縮型調(diào)水解毒產(chǎn)品，相比同類產(chǎn)品用量少見效快、價(jià)錢也適中，黃國(guó)鋒一眼便相中了它。拿給多個(gè)養(yǎng)殖戶試用，此產(chǎn)品得到一致好評(píng)，黃國(guó)鋒便決定讓它成為“雜貨鋪”里的新成員。 養(yǎng)殖戶遇到問題，黃國(guó)鋒總是利用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積極幫助解決。據(jù)了解，今年民眾鎮(zhèn)黑魚大量暴發(fā)出血病，一位養(yǎng)殖戶的池塘少時(shí)每塘死十幾條，高峰期5個(gè)塘連續(xù)八天死亡8000余斤，約占該養(yǎng)殖戶生魚存塘量的10%，若不能及時(shí)治療好，養(yǎng)殖戶辛苦一年的血汗錢都要白白打水漂。接到該養(yǎng)殖戶的求助電話后，黃國(guó)鋒迅速與廠家取得聯(lián)系尋求技術(shù)支援。養(yǎng)殖戶采納了他的治療魚病方案，用內(nèi)服諾卡氏套餐再加“黑魚專家”等藥物，活性碘外潑消毒，連續(xù)使用6天，死魚數(shù)量銳減至200斤左右。經(jīng)過后續(xù)加強(qiáng)治療，最后成功將此魚病治好，養(yǎng)殖戶的損失降到了最低。 梁棧開：“調(diào)水金方”助銷售 位于中山市港口鎮(zhèn)的多哈水產(chǎn)飼料服務(wù)部，是某水產(chǎn)藥品的直銷代理，主要銷售客戶為南美白對(duì)蝦養(yǎng)殖戶。梁棧開做這一行已經(jīng)5年了，“之所以選擇直銷代理，是因?yàn)楫a(chǎn)品是研究所專家研制而成的，品質(zhì)值得信賴，養(yǎng)殖戶更容易接受。今年的銷售額達(dá)70~80萬(wàn)�！� 近幾年，養(yǎng)蝦業(yè)跌宕起伏，很多養(yǎng)殖戶轉(zhuǎn)養(yǎng)其他品種，蝦藥市場(chǎng)也隨之受到牽連，生意越來越難做。梁棧開為了更好地穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，在與養(yǎng)殖戶建立良好關(guān)系的同時(shí)，還特地?cái)M定“調(diào)水金方”并贈(zèng)送給養(yǎng)殖戶�！罢{(diào)水金方”針對(duì)對(duì)蝦養(yǎng)殖的日常管理和常見疾病，提供解決方法，并根據(jù)不同養(yǎng)殖場(chǎng)特殊的水質(zhì)環(huán)境，增加一對(duì)一的解決方案。 “所謂的生態(tài)養(yǎng)殖，我覺得一堆理論下來就四個(gè)字——‘藻相平衡’，所以養(yǎng)蝦的關(guān)鍵還在于日常管理，要調(diào)水�！苯佑|了很多養(yǎng)殖案例后，梁棧開發(fā)現(xiàn)，藻類中毒是導(dǎo)致疾病發(fā)生的罪魁禍?zhǔn)�，“多解毒的塘比多消毒的池塘產(chǎn)量更高，所以養(yǎng)蝦過程中要更加注重解毒調(diào)水等日常管理�！� 黃德祥：倡導(dǎo)使用中草藥健康養(yǎng)殖 在筆者走進(jìn)中山市板芙鎮(zhèn)德福（榮興）獸藥漁藥店里的時(shí)候，店里的顧客絡(luò)繹不絕�！坝捎谖蚁壬饶_不便，我們從來不出診，養(yǎng)殖戶一直很照顧我們的生意。大家都是出于信任，我們?cè)谶@里已經(jīng)十幾年了，相互都比較熟悉，（產(chǎn)品）用起來自然也放心。”店里老板娘介紹，他們的藥店同時(shí)兼營(yíng)獸藥和漁藥，屬于加盟連鎖藥店，這樣省去了挑選產(chǎn)品、進(jìn)貨、搬貨等一系列的麻煩，省心又省力�！案鱾�(gè)藥店藥品都差不多，他們家口碑好，價(jià)錢又比較合理，大家一起買還可以按批發(fā)價(jià)計(jì)算，自然到這里買藥了。”一位來買藥的養(yǎng)殖戶如此說道。 “現(xiàn)在都提倡健康養(yǎng)殖，我們主要給顧客推薦含中草藥成分的漁藥。”黃德祥給筆者拿來一包店里的暢銷品“大黃末”。據(jù)他介紹，“大黃末”由大黃制成，主要用于預(yù)防治療胃腸病。 馬如輝：熱情、誠(chéng)信是活招牌 在走訪山東省無棣縣馬山子鎮(zhèn)時(shí)，剛好碰到漁藥店老板馬如輝要去送貨，筆者跟隨一同前往�！斑@幾個(gè)塘養(yǎng)殖戶現(xiàn)在全權(quán)交給我負(fù)責(zé)用藥管理�！瘪R如輝指著沿途的幾個(gè)池塘介紹。在銷售旺季，馬如輝早上6點(diǎn)起床開始裝車送貨，幾個(gè)來回之后八九點(diǎn)回到店里，匆匆吃完早餐又要繼續(xù)往池塘跑。“周邊的養(yǎng)殖戶都是老熟人，他們也知道我的性格，不忙的時(shí)候到飯點(diǎn)我也會(huì)在他們那里簡(jiǎn)單吃一些，順便了解一下近況，對(duì)自身學(xué)習(xí)也有幫助�！� “其實(shí)我以前也是不懂的，這些都是自學(xué)的。”雖然飼料公司或者漁藥公司定期會(huì)派技術(shù)人員到店里幫助解決問題，但馬如輝知道，光靠別人的力量是不能夠說服養(yǎng)殖戶的，必須自身本領(lǐng)過硬才行。作為一位地道的農(nóng)民，馬如輝腳踏實(shí)地從一點(diǎn)一滴學(xué)起，遇到棘手的問題他會(huì)第一時(shí)間向經(jīng)驗(yàn)豐富的老技術(shù)員請(qǐng)教，逐漸成為了當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾男屑摇Ｈ麴B(yǎng)殖戶來電告知池塘發(fā)生突發(fā)情況，他馬上前往，用顯微鏡進(jìn)行鏡檢，細(xì)心為養(yǎng)殖戶分析問題，對(duì)癥下藥。 “我們之所以買他的產(chǎn)品，其一是因?yàn)樗麩崆�，大小事情只要一個(gè)電話就會(huì)服務(wù)上門；其二他夠真誠(chéng)踏實(shí)，我們有時(shí)有不懂或解決不了的問題找他，他總是用性價(jià)比最高的藥品就幫我們解決問題，從不亂推薦貴的，所以我們都信他�！币晃煌獾貋淼酿B(yǎng)殖戶現(xiàn)在已是馬如輝的忠實(shí)客戶，這位養(yǎng)殖戶還把他的好朋友們都介紹到馬如輝這里買藥。 【關(guān)鍵字】：飼料 水產(chǎn)飼料 漁藥 水產(chǎn)養(yǎng)殖 |
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