中國(guó)水產(chǎn)頻道，深圳文錦渡檢驗(yàn)檢疫局全面提升服務(wù)效能，提高服務(wù)質(zhì)量，把原來(lái)守株待兔的“木樁”變成吸引企業(yè)的“鳳凰巢”，從前置服務(wù)、中期幫扶、后續(xù)監(jiān)管三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，全力打造優(yōu)質(zhì)通關(guān)環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展鋪平道路。 日前，隨著最后一尾種蝦被投放到繁殖車間，環(huán)球生物科技有限公司進(jìn)口的8000尾優(yōu)質(zhì)種蝦圓滿結(jié)束了檢疫隔離期，正式投入生產(chǎn)�？粗佬老驑s的種蝦繁殖基地，環(huán)球科技總經(jīng)理方國(guó)毅心里充滿了喜悅和感動(dòng)。他已經(jīng)在考慮今年第二個(gè)養(yǎng)殖季的種蝦進(jìn)口計(jì)劃，“這一切離不開(kāi)文錦渡檢驗(yàn)檢疫局工作人員一路的貼心服務(wù)和保駕護(hù)航”方國(guó)毅的感激之情溢于言表。 改作風(fēng)主動(dòng)出擊 “您好，請(qǐng)問(wèn)是方總嗎？我是文錦渡檢驗(yàn)檢疫局貨檢四科的小江，想了解一下你們今年引進(jìn)種蝦的計(jì)劃……”新年伊始，文錦渡局檢驗(yàn)檢疫工作人員就聯(lián)系了環(huán)球科技的負(fù)責(zé)人，了解新一年種蝦進(jìn)口的情況，為留住這只“金鳳凰”忙碌起來(lái)。 今年是環(huán)球科技第二年從文錦渡口岸進(jìn)口種蝦了。環(huán)球科技的種蝦進(jìn)深是深圳市高新技術(shù)農(nóng)業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目之一。去年，由于該公司對(duì)相關(guān)政策和流程不熟悉，中間環(huán)節(jié)又多，雖然在深圳局動(dòng)檢處和文錦渡局的全力幫扶之下，種蝦得以順利進(jìn)口，但是卻錯(cuò)過(guò)了索賠期限，企業(yè)損失較大。這一切都被檢驗(yàn)檢疫工作人員看在眼里，記在心頭。 在和企業(yè)進(jìn)行了溝通之后，文錦渡局立刻成立專業(yè)技術(shù)小組，在深圳局動(dòng)檢處的指導(dǎo)和支持下，迅速開(kāi)展政策調(diào)研、技術(shù)研究、人員培訓(xùn)等一系列工作。進(jìn)一步完善《文錦渡入境種蝦隔離檢疫監(jiān)管操作指引》，對(duì)報(bào)檢資料、檢疫準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、隔離監(jiān)管、采樣送檢、結(jié)果判定等六大板塊均作了可行性強(qiáng)的操作規(guī)定。“沒(méi)想到文錦渡檢驗(yàn)檢疫局會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我們，真是幫了大忙了！”文錦渡局主動(dòng)出擊、前置服務(wù)的舉措大大增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)檢驗(yàn)檢疫的信心。 勤鉆研雪中送炭 “太感謝你們了，由于路上花費(fèi)的時(shí)間短，今年的種蝦死亡率很低�！杯h(huán)球科技的技術(shù)人員在對(duì)種蝦的狀態(tài)進(jìn)行初步檢查后，興奮地對(duì)檢驗(yàn)檢疫工作人員報(bào)告情況。 針對(duì)上一年監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，文錦渡局認(rèn)真研究，打出服務(wù)組合拳，為企業(yè)量身定做一系列解決方案：從企業(yè)申請(qǐng)?jiān)S可證開(kāi)始，文錦渡局就整理相關(guān)證書范本交給企業(yè)，并針對(duì)上一年健康證書中出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改建議，通過(guò)企業(yè)跟出口國(guó)溝通協(xié)商我國(guó)對(duì)證書的要求，大幅減少了因證書不符合要求在運(yùn)輸過(guò)程中延長(zhǎng)的時(shí)間，幫助企業(yè)及時(shí)獲得農(nóng)業(yè)部進(jìn)口免稅政策支持。 除了詳細(xì)的政策指導(dǎo)，還有專業(yè)的技術(shù)支持。文錦渡局派出業(yè)務(wù)骨干指導(dǎo)企業(yè)隔離場(chǎng)建設(shè)，對(duì)隔離場(chǎng)場(chǎng)地、設(shè)施、管理制度等軟硬件建設(shè)進(jìn)行考核，組織相關(guān)專家對(duì)企業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)提出合理化建議，結(jié)合文錦渡口岸開(kāi)放時(shí)間，同企業(yè)一起合理規(guī)劃運(yùn)輸路線，減少了一次轉(zhuǎn)機(jī)，縮短時(shí)間的同時(shí)還節(jié)省了運(yùn)輸費(fèi)用，并且為其開(kāi)設(shè)了綠色通道，大大縮短在口岸停留的時(shí)間。文錦渡局這一系列的服務(wù)舉措實(shí)實(shí)在在地解決了企業(yè)的實(shí)際困難，受到企業(yè)高度評(píng)價(jià)。 巧監(jiān)管貼心服務(wù) 種蝦順利進(jìn)入隔離池，如何監(jiān)管好又成了擺在文錦渡檢驗(yàn)檢疫工作人員面前的一個(gè)問(wèn)題。進(jìn)境種用水生動(dòng)物具有較高的檢疫風(fēng)險(xiǎn)，因此對(duì)其隔離期的監(jiān)管工作也有很強(qiáng)的專業(yè)要求。文錦渡局在該批種蝦隔離監(jiān)管的整個(gè)過(guò)程中力求把工作做精、做細(xì)，引導(dǎo)企業(yè)提升質(zhì)量意識(shí)，建立完善的飼養(yǎng)日志，如實(shí)記錄隔離檢疫期間的投喂、水質(zhì)、用藥、防疫消毒等情況，在確保監(jiān)管質(zhì)量的前提下盡可能減少企業(yè)成本。為了趕在索賠期前拿到疫病監(jiān)測(cè)結(jié)果，文錦渡局安排專人隨同前往采樣，陪同企業(yè)一起將樣品送到實(shí)驗(yàn)室，縮短交接時(shí)間，及時(shí)出具檢測(cè)結(jié)果。工作人員在種蝦隔離檢疫期內(nèi)多次對(duì)南美白對(duì)蝦易感病進(jìn)行檢測(cè)，確保來(lái)自異國(guó)他鄉(xiāng)的種蝦可以在深圳健康成長(zhǎng)。 五月的深圳，天氣越來(lái)越炎熱，隔離了一個(gè)多月的種蝦已經(jīng)開(kāi)始繁殖。隨著對(duì)蝦養(yǎng)殖逐步進(jìn)入了投苗高峰時(shí)段，深圳機(jī)場(chǎng)近期平均每天有5噸魚(yú)苗、蝦苗運(yùn)往全國(guó)各地，其中環(huán)球科技的蝦苗占了很大一部分。這批蝦苗的上市，將為深圳乃至整個(gè)華南地區(qū)的對(duì)蝦養(yǎng)殖業(yè)注入新鮮血液，也為環(huán)球科技帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，這一個(gè)養(yǎng)殖季還沒(méi)過(guò)去，他們已經(jīng)急著找檢驗(yàn)檢疫局聯(lián)系今年接下來(lái)的種蝦引進(jìn)計(jì)劃了。 【關(guān)鍵字】：深圳文錦渡檢驗(yàn)檢疫局 種蝦進(jìn)口 水產(chǎn)養(yǎng)殖 |
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