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標(biāo)題: 薛華和陳春花對顧客的理解如出一轍 [打印本頁]

作者: yingrui1818    時間: 2015-7-28 15:55
標(biāo)題: 薛華和陳春花對顧客的理解如出一轍
據(jù)說薛華很少接受媒體采訪,在他為數(shù)不多的幾篇文章里,談?wù)摰脑掝}也很好總結(jié)很好梳理,不外乎“為養(yǎng)殖戶創(chuàng)造價值”“重視對技術(shù)、服務(wù)和人才”等,后面又強(qiáng)調(diào)了“注重產(chǎn)品”。因為前兩者,很多人解讀為海大想通過業(yè)務(wù)員直接控制養(yǎng)殖戶,而忽略經(jīng)銷商的成長,不重視渠道建設(shè)等,其實這在產(chǎn)品優(yōu)勢不顯著的情況下很難實現(xiàn),我估計薛華是被雙胞胎模式影響太大了。
農(nóng)牧行業(yè)的另外一個熱點人物陳春花也一直被一些人追捧,深入了解后會發(fā)現(xiàn),她和薛華兩人在很多方面的理解上是驚人的一致,比如對客戶的重要性上面,陳春花曾說,顧客是唯一能夠解雇我們所有人的人?赡苓@和剛從畜牧向水產(chǎn)發(fā)力的另一個北京的企業(yè)有所區(qū)別,他們卻過分依賴互聯(lián)網(wǎng)的故事來給渠道商畫餅,過分強(qiáng)調(diào)共富的愿景,陳春花作為傳統(tǒng)行業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo),從來沒有輕視過互聯(lián)網(wǎng),但她和北京那家農(nóng)牧企業(yè)不同,她認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一個契機(jī)來拉進(jìn)和客戶的關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)促使企業(yè)改變,以適應(yīng)顧客的需求。
如果將薛華、陳春花這種從養(yǎng)殖戶那扎根的發(fā)展思路和現(xiàn)在比較暢銷的資本決定論來比較,你覺得哪種企業(yè)會走得更長遠(yuǎn)呢?





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