如今消費(fèi)者對(duì)養(yǎng)生和健康的關(guān)注度越來(lái)越高，現(xiàn)在親朋好友之間走動(dòng)也都喜歡選點(diǎn)健康綠色食品來(lái)作為禮品的，而作為高端滋補(bǔ)品的代表產(chǎn)品——海參也開(kāi)始走進(jìn)了尋常百姓家庭，這使海參商家也開(kāi)始轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的理念，從產(chǎn)品與服務(wù)方面相互結(jié)合的創(chuàng)新，來(lái)滿足消費(fèi)者的不同需求，以占領(lǐng)更大份額的健康滋補(bǔ)品市場(chǎng)。​

   消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變 海參類健康養(yǎng)生品受青睞

   不同時(shí)期人們的消費(fèi)觀念都是不同的，在過(guò)去，逢年過(guò)節(jié)基本上都是以煙酒茶為首選品來(lái)相互走訪的，而在近幾年，人們更加注重精神、健康、實(shí)用這幾個(gè)方面，這消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，讓一些“健康型”、“享受型”、“實(shí)用型”產(chǎn)品，開(kāi)始逐漸走俏。而海參在健康滋補(bǔ)養(yǎng)生方面效果十分顯著，受到了廣大消費(fèi)者的青睞。

   消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變，商家們也隨之的改變，像海參商家，不僅對(duì)海參產(chǎn)品方面開(kāi)始多樣化，在服務(wù)上也開(kāi)始改進(jìn)。從其中一家海參商家那了解到：“現(xiàn)在海參的產(chǎn)品有淡干海參、凍干海參、半干海參、即食海參等，滿足每一個(gè)消費(fèi)者的需求，在送禮方面的有幾百塊到上千塊的，現(xiàn)在還推出多款家庭自用簡(jiǎn)裝的。像現(xiàn)在，很多親朋好友之間走動(dòng)，都會(huì)選個(gè)家庭簡(jiǎn)裝自用，以達(dá)到最大實(shí)用性效果”。

   產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新引領(lǐng)海參行業(yè)新變革

   盡管海參市場(chǎng)的需求正在逐年增長(zhǎng)，但是由于進(jìn)駐的商家也越來(lái)越多，加之海參行業(yè)各類商家魚(yú)龍混雜，一些不良商家的造假現(xiàn)象也頻頻被媒體曝光，所以海參行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是愈來(lái)愈激烈，尤其是海參禮品市場(chǎng)。而那些能夠在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的企業(yè)，往往是因?yàn)槠洫?dú)特的產(chǎn)品營(yíng)銷和服務(wù)創(chuàng)新，宮品海參就是其中的一個(gè)案例。

   作為威海海參旗艦品牌，宮品海參近些年在經(jīng)營(yíng)模式上一直堅(jiān)持廠家直銷模式，同時(shí)在產(chǎn)銷一體化上非常注重不必要成本的節(jié)約，生產(chǎn)方面，在產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量檢驗(yàn)方面的投入逐年增長(zhǎng)，讓產(chǎn)品多樣化來(lái)滿足不同人群的需求；而在渠道和營(yíng)銷方面，則突出網(wǎng)購(gòu)營(yíng)銷和倉(cāng)儲(chǔ)式直銷的模式，以期最大程度的節(jié)約渠道成本，從而保證以更低的價(jià)格提供給市場(chǎng)更好的產(chǎn)品。

   在服務(wù)創(chuàng)新方面，宮品海參不僅引入了大型在線呼叫平臺(tái)，同時(shí)旗下的多個(gè)海參類公益網(wǎng)站也給全國(guó)各地的海參消費(fèi)者提供各類海參知識(shí)在線解答服務(wù)，400售后專線更是堅(jiān)持全天24小時(shí)在線服務(wù)，北京、天津、上海、南京、杭州、廣州、濟(jì)南、鄭州等地則提供當(dāng)天訂單4小時(shí)配送到位等服務(wù)，質(zhì)量問(wèn)題30天內(nèi)可退換貨服務(wù)更是體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自信，可以說(shuō)宮品海參在產(chǎn)品和服務(wù)上的創(chuàng)新正在引領(lǐng)整個(gè)海參行業(yè)新的變革。​